Se você quer descobrir como destravar suas vendas na internet, este post é para você!

Também conhecido como escrita persuasiva, Copywriting é a técnica de produção textual com o objetivo de engajar uma campanha de marketing, convencer um público a tomar determinada decisão e gerar vendas.

Vamos imaginar o seguinte cenário: você tem um negócio no qual vende produtos de papelaria. Imaginou? Pois bem, seus produtos são lindos, têm ótima qualidade e o custo-benefício é muito bacana, então, você decidiu que precisa alcançar mais clientes e abriu uma loja virtual, além de criar perfis nas redes sociais para divulgar seu trabalho, principalmente no Facebook e no Instagram.

Para conseguir ganhar mais dinheiro, todos os dias você posta fotos dos seus produtos, mostra as variedades de cores, tamanhos e preços. Você acredita que assim conseguirá aumentar bastante suas vendas. Mas não é o que acontece. Você consegue algumas curtidas, alguns comentários. Ótimo! Mas vender que é bom, nada.

Ok, você tem um problema, mas não sabe qual é a solução. Eu tenho uma resposta para você: suas vendas estão travadas porque falta Copywriting nos seus textos de divulgação. Se você não escrever para vender, você não irá vender. É simples.

Neste post, vou explicar para você como adotar as técnicas de Copywriting pode ser o estímulo que vai fazer suas vendas decolarem.

Quais são seus principais conceitos?

Para que você se familiarize com esse tipo de texto, apontarei 3 definições importantes sobre o tema.

Copywriting: é o nome da técnica de escrita focada em levar o leitor a tomar uma ação específica, geralmente, comprar um produto ou serviço.

Copywriter: é o nome do profissional que escreve esse tipo de texto.

Copy: é o nome do texto persuasivo escrito pelo copywriter.

Quais são suas principais técnicas?

A característica mais marcante do Copywriting, sem dúvidas, é o foco em convencer o público a tomar determinada atitude, logo, um copywriter precisa entender o comportamento da mente humana e usar técnicas para que as pessoas sejam persuadidas. É aí que entram os gatilhos mentais e as armas de persuasão. 

Conforme apontado no livro Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message — um clássico quando o assunto é aprender a vender usando técnicas de copywriting — a chave para se conectar com os possíveis clientes é mexer, primeiro, com suas emoções, depois, buscar convencê-los por meio de explicações racionais.

Logo, uma das formas de fazer isso é explorando alguns destes gatilhos mentais, por exemplo:

1. Exclusividade

Todos nós gostamos de nos sentir especiais, isso é um fato que torna o gatilho da exclusividade tão eficiente em campanhas publicitárias. Ele desperta nas pessoas a sensação de ter um privilégio que os outros não têm. Veja abaixo um exemplo na prática:

Fonte: Amazon

2. Novidade

Pensar em novidades como sinônimo de modernização e avanço é uma prática comum, então, quando você anuncia  uma novidade nas redes sociais, por exemplo, tende a conquistar a atenção e o engajamento do seu público e, se o produto ou serviço estiver alinhado ao desejo dele, a ideia de receber algo melhor que o que ele tinha antes, provavelmente, o fará fechar negócio com você.

Fonte: Apple

3. Antecipação

Criar expectativas nos motiva, é um dos estágios para a felicidade e a espera pode causar muito mais satisfação do que o evento em si. Esse gatilho é muito usado por empresas para promover festas com convidados especiais, shows e atrações que despertam o interesse do público.

Receber informações sobre como será o evento faz com que as pessoas queiram comprar os ingressos para poderem viver aquela emoção que já estão sentindo antes do evento acontecer.

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4. Prova social

O efeito manada é uma realidade social que vivemos. Geralmente, não fazemos algo sem que alguém de confiança nos recomende  antes. Sendo assim, a prova social é um gatilho que não deve faltar na sua estratégia de vendas. 

Com ela, seus próprios clientes promoverão o serviço ou produto que você oferece, mostrando provas de que sua propaganda é verdadeira e de que seu trabalho realmente os ajudou a ter o resultado esperado.

Fonte: Branding Lab

5. Reciprocidade

Não podemos negar: gostamos de receber algo em troca pelo que fazemos. Apontar o que seu cliente receberá em retorno por ter feito negócio com você pode ser bastante significativo no estágio de tomada de decisão do público. Um dos principais exemplos de reciprocidade é o cashback, que tem se tornado cada vez mais popular. 

Em tradução livre, cashback significa “dinheiro de volta”, ou seja, o cliente paga o valor do que comprou e, de acordo com as regras de cada empresa, recebe uma porcentagem do dinheiro de volta. Interessante, né?

Fonte: Prezunic

6. Humanização

Hoje, ninguém quer mais ter a sensação de que está conversando com máquinas e recebendo respostas automáticas, então, apostar em humanização de marca, principalmente nos anúncios, é muito importante.

Humanizar significa apostar em exercitar a empatia, mostrar que entende e se identifica com as dores e os problemas dos clientes e que está disponível para ajudá-los da melhor forma possível. Os melhores exemplos de humanização são as assistentes virtuais, como a Lu, do Magalu, e a Nat Natura, que fazem bastante sucesso com o público, principalmente nas redes sociais, onde elas aparecem com frequência. 

Pessoas se conectam com pessoas, por isso, nada de usar apenas imagens de objetos e conteúdo genérico em suas estratégias, mostre que a conexão que você procura é aquela com pessoas reais, combinado?

7. Storytelling

Contar histórias é um costume de grupos sociais bastante antigos. Histórias são capazes de criar identificação, conexão e de provocar reações e sentimentos.

Quer um copy eficiente? Invista em storytelling! Conte para a sua audiência sobre sua jornada, suas dificuldades, o processo pelo qual seu negócio passou e aonde você pretende chegar, as pessoas gostam de se sentir parte da história de uma marca.

Entenda como escrever um bom storytelling aprendendo sobre a jornada do herói neste post.

Veja este exemplo de storytelling em vídeo:

8. Escassez

O último, mas de forma alguma menos importante gatilho que vamos apresentar é o da escassez. É este gatilho que ativa o senso de urgência do consumidor para que ele entenda que deve realizar uma ação em um curto período de tempo, caso contrário, o produto oferecido irá acabar.

Informar ao público que há poucos produtos disponíveis, que as vagas são limitadas para um número determinado de pessoas ou que um bônus será dado apenas para os primeiros clientes provoca uma atitude. Se o benefício é escasso, os interessados percebem que devem agir com rapidez.

Fonte: Reprodução Google

É possível vender sem usar o Copywriting? 

Sim, claro que é. O que acontece é que um anúncio sem Copywriting traz menos resultados e demanda mais tempo em circulação para que as pessoas decidam comprar. As técnicas que mostramos neste post existem para facilitar o processo de venda e otimizar o seu tempo, uma vez que sabemos que o proprietário de um negócio tem muitos outros aspectos para organizar na empresa.

Cá entre nós: encontrar formas de facilitar seu trabalho não faz mal a ninguém, pelo contrário! Por isso, depois de conhecer o Copywriting, comece a levar em consideração investir em profissionais que podem te ajudar com isso, pode ser que seja essa a solução que faltava para seu negócio finalmente deslanchar.

Quer conhecer melhor nosso serviço de Copywriting? Fale com um de nossos especialistas agora!